NutriPro-IA est un outil d'assistance informationnelle uniquement. Les informations fournies par notre assistant IA ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une prescription. Elles ne remplacent pas la consultation d'un médecin, diététicien ou professionnel de santé qualifié. NutriPro-IA décline toute responsabilité quant aux décisions prises sur la base des informations fournies. En cas de problème de santé, consultez toujours un professionnel de santé agréé.
Politique de confidentialité
Conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) — Dernière mise à jour : 11/06/2026
1. Responsable du traitement
NutriPro-IA, entité individuelle établie en Suisse. Email : notre formulaire de contact
Représentant dans l'UE : disponible sur demande.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Identité : nom, prénom, adresse email.
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe. NutriPro-IA ne stocke jamais vos numéros de carte bancaire.
- Usage : conversations avec l'assistant IA, historique, statistiques d'utilisation.
- Techniques : adresse IP, logs de connexion, cookies essentiels.
3. Finalités et bases légales
- Fourniture du service (exécution du contrat).
- Facturation et comptabilité (obligation légale).
- Amélioration du service (intérêt légitime).
- Communication commerciale (consentement, opt-in).
4. Durée de conservation
- Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans.
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).
- Logs techniques : 12 mois maximum.
5. Destinataires et sous-traitants
NutriPro-IA ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données sont uniquement traitées par les sous-traitants techniques suivants, sous contrat conforme à l'article 28 RGPD :
- Lovable Cloud / Supabase : hébergement et base de données — serveurs localisés en Union européenne.
- Stripe : traitement des paiements (UE/USA, clauses contractuelles types).
- Fournisseurs de modèles IA : traitement éphémère, pas de réutilisation pour entraînement.
6. Hébergement et transferts
Toutes vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. La Suisse, où est établi le responsable du traitement, bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne. Tout transfert exceptionnel hors UE/Suisse est encadré par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la LPD suisse, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification / modification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit de suppression ("droit à l'oubli") : faire effacer vos données.
- Droit à la limitation et à la portabilité de vos données.
- Droit d'opposition au traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit de réclamation auprès de la CNIL (France), du Préposé fédéral à la protection des données (Suisse) ou de votre autorité nationale.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
8. Sécurité
Données chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Accès restreint, journalisation, sauvegardes quotidiennes. Aucune donnée patient n'est utilisée pour entraîner des modèles tiers.
9. Cookies
Voir notre Politique cookies.
10. Droit applicable
La présente politique est régie par le droit suisse (Loi fédérale sur la protection des données — LPD) et par le Règlement général sur la protection des données européen (RGPD — UE 2016/679) pour les utilisateurs résidant dans l'Union européenne.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : notre formulaire de contact